Product Stagiaire
Over de stage
Ben jij communicatief ingesteld? En wil je ervaren hoe het is om in een product team te werken? Dan is deze stage perfect voor jou! Als Product Stagair(e) ondersteun je het Omniplan Product team bij het verzamelen en verwerken van gebruikersfeedback en draag je bij aan het continu verbeteren van ons product.
Je werkt nauw samen met onze Product Owners, Product Designer en Support team. Onder begeleiding van de Product Owner leer je hoe de stem van de gebruiker moet worden vertaald naar concrete productverbeteringen. Daarnaast help je mee om ervoor te zorgen dat terugkerende vragen niet onbeantwoord blijven door slimme documentatie en self-service gerichte oplossingen op te zetten..
Wat ga je doen?
- Gebruikersfeedback verzamelen en analyseren via verschillende kanalen (e-mail, chat, reviews)
- Prioriteren van feedback op basis van urgentie en impact voor gebruikers
- Samenwerken met de Product Designer om praktische oplossingen te ontwikkelen
- Ondersteunen van het Support team bij het beantwoorden van complexe productvragen
- Documentatie verbeteren door veelgestelde vragen te identificeren en te verwerken
- Self-service oplossingen creëren zoals FAQ's en handleidingen om gebruikers sneller te helpen
Wat zoeken we?
- Je volgt een HBO-opleiding zoals CMD
- Je bent nieuwsgierig en wilt begrijpen waarom gebruikers bepaalde keuzes maken
- Je kunt goed luisteren en complexe feedback vertalen naar heldere verbeterpunten
- Je schrijft vlot en helder in het Nederlands (Engels is een pré)
- Je bent nauwkeurig en kunt zelfstandig prioriteiten stellen
Wat bieden wij?
- Een leerzame stageplek in een dynamisch team
- Begeleiding van ervaren collega's uit Product en Support
- De kans om direct impact te maken op het product
- Stagevergoeding conform wettelijke richtlijnen
Functie-eisen stagiair (kennis, vaardigheden, houding, ervaring, competenties)
- Je volgt een HBO-opleiding zoals CMD
- Je bent nieuwsgierig en wilt begrijpen waarom gebruikers bepaalde keuzes maken
- Je kunt goed luisteren en complexe feedback vertalen naar heldere verbeterpunten
- Je schrijft vlot en helder in het Nederlands (Engels is een
Hoe is de HBO-begeleiding georganiseerd?
- Je volgt een HBO-opleiding zoals CMD
- Je bent nieuwsgierig en wilt begrijpen waarom gebruikers bepaalde keuzes maken
- Je kunt goed luisteren en complexe feedback vertalen naar heldere verbeterpunten
- Je schrijft vlot en helder in het Nederlands (Engels is een